중국 도매 플랫폼인 1688닷컴에서 직구를 시도하려는 분들이 많습니다. 하지만 1688은 일반적인 개인 직구 사이트가 아니며, 타오바오나 알리익스프레스와는 본질적으로 다릅니다. 무작정 가격만 보고 결제했다가는 낭패를 볼 수 있습니다.
이 글에서는 1688닷컴 직구의 핵심 주의사항과 사업자용 B2B 플랫폼의 특성에 대해 자세히 설명드립니다.
1688닷컴은 개인 직구몰이 아닙니다.
1688닷컴은 알리바바 산하의 B2B 도매 플랫폼으로, 소매가 아닌 도매 거래를 위해 만들어졌습니다. 타오바오나 알리익스프레스처럼 개인통관부호 입력란이 없고, 일반 소비자 구매 사이트가 아닙니다.
‘주문 제출’ 또는 ‘즉시 결제’ 버튼을 누르면 《해외 사용자 쇼핑 계약》에 자동으로 동의하게 되며, 이는 분쟁 시 구매자에게 불리하게 작용할 수 있습니다.
1688닷컴 직구, 왜 위험할 수 있을까?
많은 분들이 1688을 알리익스프레스보다 저렴한 개인 쇼핑몰이라고 착각합니다. 하지만 다음 사항을 반드시 숙지해야 합니다.
제품 사양 문제
1.중국 전용 전압 및 플러그 사용 제품 다수 → 변압기 없이는 사용 불가
2. 설명서와 경고 문구 모두 중국어로 제공
3. 품질보증(A/S) 거의 없음
4. KC 인증이 필요한 제품(전기, 유아용, 식품 등)은 직접 인증 여부 확인 필수
배송 기준은 ‘중국 내 인도 완료’
1688은 한국까지 배송을 책임지지 않습니다.
대부분 Cainiao(차이니아오) 같은 배송대행지로 보내야 하며, 이후의 분실·파손은 구매자 책임입니다.
국제 배송비, 통관료, 세금 등도 모두 본인이 부담해야 합니다.
클레임 제기 시, 스크린샷 등 증거자료가 필수입니다.
구매자 정보, 중국 서버에 저장됩니다.
1688에서 결제 시 다음과 같은 정보가 중국 서버에 저장되며, 일부는 제3자에게 제공됩니다.
이름, 연락처, 신분증 사본
정보 제공처: 물류사, 세관 등
분쟁 발생 시 적용되는 기준
구매 후 문제가 발생하면 중국법이 우선 적용되며, 관할은 중국 법원입니다.
한국처럼 전자상거래법을 통한 소비자 보호가 어렵고, 환불·보상도 원활하지 않을 수 있습니다.
사업자라도 신중하게 접근해야 합니다
1688닷컴은 도매상 간 거래(B2B)를 위한 플랫폼입니다.
따라서 아래와 같은 사례를 고려해 신중하게 판단해야 합니다.12
1. 수입 경험이 많은 셀러들도 여전히 중국 구매대행사와 협업
2. 수수료를 지불하더라도, 클레임·통관·배송 리스크 감소
3. 상품 검수, A/S 가능 여부, KC 인증 상태 등 모든 책임이 구매자에게 있음
1688닷컴은 개인 소비자용 플랫폼이 아닙니다.
개인 직구를 원하신다면, 타오바오나 알리익스프레스가 훨씬 더 적합합니다.
가격이 조금 더 나가더라도, 소비자 보호와 배송 보장이 있어 훨씬 안전하게 구매할 수 있습니다.