타오바오 직구를 할 때 많은 분들이 배송비 절약을 위해 선택하는 방법이 바로 ‘합배송’입니다.
하지만, 단순히 배송비를 아끼려다 오히려 더 큰 손해를 볼 수 있다는 사실, 알고 계셨나요?
오늘은 타오바오 직구 초보자가 흔히 저지르는 배송 실수와 그 해결 방법을 정리했습니다.
이 글을 끝까지 읽으시면, 타오바오 합배송 실수를 미리 예방하고 똑똑하게 배송비를 아낄 수 있습니다.
타오바오 합배송이란?
타오바오 합배송이란 여러 판매처에서 주문한 상품을 중국 내 한 곳의 배송대행지(배대지)에 모아서 한 번에 한국으로 받는 방식입니다.
- 장점: 배송비가 저렴하다.
- 단점: 절차가 복잡하고, 실수 시 문제 발생 가능성 높음
타오바오 초보자라면 반드시 사전 절차를 숙지해야 안전하게 이용할 수 있습니다.
타오바오 배송이 멈춘 이유? 직배송과 합배송 차이 때문!
타오바오 직구를 하다가 배송이 멈춘 경우, 대부분의 원인은 바로 배송 방식 선택 실수입니다.
꼭! 알아야 할 중국어 타오바오 배송방식
- 직배송 (直邮)
→ 판매자가 바로 한국까지 배송하는 방식, 별도의 절차 필요 없음 - 합배송 (集运)
→ 중국 내 창고로 배송 후, 합배송비 결제 후 한국 발송
상세페이지에서 물건 장바구니 담기 버튼을 누를 때, ‘직배송 가능’ 문구를 보고, 구매하기 절차를 시작했는데, 정작 결제단계에서 배송 방식을 한 번 더 묻는 단계에서 ‘합배송’ 방식을 선택하는 경우가 많습니다.
특히 여러 제품을 주문할 때, 실수로 배송 방식을 섞으면 배송이 지연되거나 중단될 수 있습니다.
직배송 (直邮)과 합배송 (集运) 중국어를 잘 구분해서 선택해야 합니다.
타오바오 합배송 실수 유형과 해결 방법
① 합배송 결제 누락
합배송은 창고에 상품이 모두 입고된 뒤, 반드시 ‘합배송비 결제’를 해야 발송됩니다.
결제를 하지 않으면 배송은 멈춘 상태로 유지됩니다.
확인 방법
- 타오바오 마이페이지 → ‘합배송 (集运)’ 메뉴 진입
- 입고 현황 확인 후 결제 진행
- 모든 상품이 도착한 뒤 합배송 신청
TIP
합배송 신청 후, 일부 수량이 누락되었더라도 바로 ‘합배송 취소’ 버튼을 누르면 취소 가능!
하지만 시간이 지나면 고객센터 문의로 해결해야 합니다.
② 입고신청 실수
상품이 창고에 도착했는지 꼭 확인해야 합니다.
- 내가 구매한 수량 = 입고된 수량이 맞는지 체크
- 입고되지 않은 상태에서 합배송을 진행하면 배송 누락 위험 있음
모바일에서도 마이페이지 → 합배송 보기 메뉴에서 간편 확인 가능!
③ 금지품목 확인 누락
타오바오 합배송은 모든 상품이 가능한 것은 아닙니다.
대표 금지품목
- 배터리류
- 액체류
- 분말류 등
배대지의 금지품목을 미리 확인해야 하며, 금지품목으로 인해 배송이 멈췄다면 고객센터에서 알림을 받게 됩니다.
이 경우, 고객센터 메시지를 반드시 확인하고 처리 방법을 문의해야 합니다.
타오바오 합배송은 분명 배송비를 아끼는 좋은 방법입니다.
하지만 초보자의 실수로 인해 오히려 비용 손해를 볼 수 있기 때문에 반드시 위의 절차를 지켜주세요.